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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Beratungsdienstleistungen zwischen Servicp Forcv (nachfolgend "Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde").

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder durch schlüssiges Verhalten erfolgen. Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungen

3.1 Beratungsleistungen

Der Anbieter erbringt Beratungsdienstleistungen im Bereich der deutschen Rentenversicherung, insbesondere:

  • Beratung bei internationalen Arbeitsbiografien
  • Unterstützung bei der Anerkennung ausländischer Arbeitszeiten
  • Korrektur von Fehlern in Rentendaten
  • Allgemeine Beratung zum deutschen Rentensystem

3.2 Umfang der Beratung

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Beratung geltenden Rechtslage. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der erteilten Auskünfte.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
  • Änderungen, die für die Beratung relevant sind, unverzüglich mitzuteilen
  • Termine pünktlich wahrzunehmen oder rechtzeitig abzusagen
  • Die vereinbarten Honorare fristgerecht zu zahlen

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

5.1 Honorar

Das Honorar richtet sich nach dem vereinbarten Stundensatz oder Pauschalpreis. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

6. Termine und Stornierung

6.1 Terminvereinbarung

Beratungstermine werden nach vorheriger Vereinbarung durchgeführt. Der Anbieter bemüht sich, die Wunschtermine des Kunden zu berücksichtigen.

6.2 Stornierung

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

7. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

8. Haftung

8.1 Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht resultieren.

8.2 Haftungsbegrenzung

Die Haftung des Anbieters ist der Höhe nach auf das vereinbarte Honorar begrenzt.

9. Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind entsprechend zu vergüten.

10. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist ausschließlich das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.

Stand: Juli 2025

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